В случае опоздания поезда Таврида пассажирам должна быть выплачена компенсация. Это делается через подачу претензии.
Пассажиры не получат компенсацию, если задержка рейса произошла в силу непреодолимых обстоятельств, при устранении угрозы жизни и здоровью пассажиров или по причинам, не зависящим от перевозчика.
Подать претензию нужно не позднее, чем через 30 дней со дня происшествия.